Política de Privacidade

Esta política explica como a TAIMA Inovações e Consultoria em TI Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 68.981.228/0001-43 (“TAIMA”, “nós”), trata os dados pessoais de quem visita o site taimatech.com.br e de quem nos escreve pelo formulário de contato.

A TAIMA é a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para taimatech@taimatech.com.br.

Pelo formulário de contato: nome, e-mail, nome da empresa ou do órgão, telefone ou WhatsApp (opcional), segmento de atuação, a descrição do problema que você escreve e o idioma em que o site estava. Pedimos que a descrição não contenha dados pessoais de terceiros nem dados sensíveis.

Ao navegar: os servidores que hospedam o site registram dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e página solicitada, para segurança e funcionamento. O site guarda no seu navegador apenas a sua preferência de idioma. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

• Responder ao seu contato e entender o problema que você descreveu.
• Preparar, se você pedir, um diagnóstico ou uma proposta comercial.
• Enviar a confirmação de recebimento e as mensagens da conversa que você iniciou.
• Manter o site seguro e funcionando, e prevenir abuso do formulário.

Tratamos os dados com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Consentimento (inciso I), que você dá ao marcar a autorização no formulário e pode revogar a qualquer momento.
• Procedimentos preliminares a um contrato (inciso V), quando o contato evolui para diagnóstico ou proposta a seu pedido.
• Legítimo interesse (inciso IX), para os registros técnicos de segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II), quando a lei exigir a guarda de algum registro, como os de acesso a aplicações previstos no Marco Civil da Internet.

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são acessados apenas pela equipe da TAIMA envolvida no seu atendimento e pelos fornecedores que operam a infraestrutura do site em nosso nome: hospedagem, banco de dados e envio de e-mail. Esses fornecedores atuam como operadores, seguem nossas instruções e são obrigados a proteger os dados.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção equivalentes às exigidas pela lei brasileira.

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou exigência de autoridade competente.

Guardamos os dados do formulário pelo tempo necessário para o atendimento e, se não houver contrato, por até 24 meses depois do último contato, para dar continuidade à conversa. Se você virar cliente, os dados passam a seguir o contrato e os prazos legais aplicáveis.

Os registros de acesso ao site são guardados por 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao fim desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Como titular, você pode pedir a qualquer momento, nos termos do art. 18 da LGPD:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para taimatech@taimatech.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se entender que seus direitos não foram atendidos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Usamos conexão cifrada (HTTPS), controle de acesso restrito ao banco de dados e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é inviolável; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a você e à ANPD, como prevê o art. 48 da LGPD.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes no uso dos seus dados serão comunicadas a quem nos tiver escrito.